Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website, einschließlich des Besuchs der Website, der Produktansicht, der Bestellung von Waren sowie der Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den weiteren auf der Website veröffentlichten Richtlinien einverstanden.
Wenn Sie mit einzelnen Bestimmungen dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, von der Nutzung unserer Website abzusehen.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
2. Nutzung der Website
Sofern auf unserer Website die Möglichkeit zur Erstellung eines Benutzerkontos besteht, sind Sie verpflichtet, bei der Registrierung vollständige, wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu machen. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind entsprechend zu aktualisieren.
Auch bei Bestellungen ohne Benutzerkonto müssen sämtliche für die Bestellung erforderlichen Angaben, insbesondere Liefer- und Kontaktdaten, korrekt und vollständig angegeben werden.
Für Verzögerungen oder Probleme bei der Bestellabwicklung, die auf falsche, unvollständige oder veraltete Angaben zurückzuführen sind, kann keine Verantwortung übernommen werden.
3. Umfang unserer Leistungen
Über unsere Website bieten wir Produkte sowie damit verbundene Leistungen an. Dazu gehören insbesondere die Abwicklung von Bestellungen, die Organisation des Versands und die Bereitstellung unseres Kundenservices.
Wir bemühen uns, die Website dauerhaft verfügbar zu halten und die veröffentlichten Informationen regelmäßig zu überprüfen und zu aktualisieren.
Vorübergehende Einschränkungen oder Unterbrechungen können jedoch beispielsweise aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs auftreten.
4. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Wir legen großen Wert darauf, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Preise und weitere relevante Produktinformationen möglichst korrekt und aktuell bereitzustellen.
Aufgrund von Änderungen des Lagerbestands, Aktualisierungen von Produkten oder anderen betrieblichen Umständen können sich Angaben zu Produkten und deren Verfügbarkeit jederzeit ändern.
Der jeweils gültige Produktpreis sowie eventuell anfallende Versandkosten werden Ihnen vor dem verbindlichen Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
5. Bestellung und Zahlungsabwicklung
Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt grundsätzlich nach erfolgreicher Bestätigung des Zahlungseingangs.
Derzeit stehen unter anderem folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt oder bestätigt werden können, kann die betreffende Bestellung nicht weiterbearbeitet werden.
Ausführliche Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten finden Sie auf der Seite „Zahlungsmethoden“.
6. Versand und Lieferung
Unser Versandservice ist derzeit auf Lieferungen innerhalb Deutschlands beschränkt.
Die reguläre Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt etwa 1–3 Werktage.
Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 7–10 Werktage.
Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von weniger als 99,99 € wird eine Versandgebühr von 10,00 € berechnet. Ab einem Bestellwert von 99,99 € erfolgt die Lieferung kostenfrei.
Die auf der Website angegebenen Produktpreise enthalten die jeweils anwendbaren Steuern. Unter normalen Umständen entstehen für Verbraucher keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren.
Nach dem Versand der Bestellung werden Ihnen, soweit verfügbar, die entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung gestellt.
Weitere Einzelheiten können unserer „Versandrichtlinie“ entnommen werden.
7. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung kann beantragt werden, solange sich die betreffende Bestellung noch nicht in der Versandabwicklung befindet.
Sobald eine Bestellung bereits versendet wurde, ist eine direkte Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich.
Nach Erhalt der Ware können Verbraucher ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ausüben. Zusätzlich kann, sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind, unsere freiwillige 35-Tage-Rückgaberegelung in Anspruch genommen werden.
Genehmigte Rückzahlungen werden grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.
Nach der Bestätigung der Rückerstattung wird diese von uns in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen veranlasst. Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsdienstleister abhängen.
Weitere Informationen zur Stornierung finden Sie in unserer „Stornierungsrichtlinie“.
8. Rückgabe und Rückerstattung
Verbrauchern steht das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu.
Darüber hinaus bieten wir eine freiwillige 35-Tage-Rückgabemöglichkeit an. Das gesetzliche Widerrufsrecht und diese freiwillige Rückgaberegelung bestehen unabhängig voneinander und können unterschiedlichen Voraussetzungen und Verfahren unterliegen.
Für freiwillige Rücksendungen gelten die in unserer „Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie“ festgelegten Bedingungen.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird eine berechtigte Rückerstattung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel veranlasst.
Weitere Einzelheiten zu den Voraussetzungen und Abläufen finden Sie in unserer „Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie“.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht. Dies kann insbesondere zur Erfüllung eines Vertrags, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, auf Grundlage einer erteilten Einwilligung oder aufgrund eines sonstigen gesetzlich zulässigen Verarbeitungsgrundes erfolgen.
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen, um wesentliche Funktionen bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten und die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.
10. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website und die darüber angebotenen Dienstleistungen durch Kunden in Deutschland.
Für das Vertragsverhältnis gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften sowie die anwendbaren Bestimmungen zum Schutz der Verbraucher und die relevanten Vorschriften des Rechts der Europäischen Union.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen, Produkten oder unseren Dienstleistungen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
Adresse:
7731 Beaghan Ct, Glen Burnie, MD 21060, United States
Telefon:
+1 (410) 628-7394
E-Mail-Adresse:
solutions@kavorelevel.com
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)