Versandrichtlinie
1. Liefergebiet
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.
Alle Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang und Abschluss der Bestellbearbeitung versandt.
Sollte eine Lieferung in bestimmte Regionen vorübergehend nicht möglich sein, informieren wir Sie rechtzeitig und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.
2. Versandkosten
Für Bestellungen unter 99,99 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 10,00 €.
Ab einem Bestellwert von 99,99 € erfolgt die Lieferung kostenlos.
Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3. Bearbeitungszeit
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Die Bearbeitungszeit umfasst keine Wochenenden oder gesetzlichen Feiertage.
Sollte sich die Bearbeitung aufgrund einer Bestandsprüfung, einer Überprüfung der Bestelldaten oder anderer unvorhersehbarer Umstände verzögern, informieren wir Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums.
4. Versandart und Lieferzeit
Der Versand erfolgt je nach Verfügbarkeit und Liefergebiet mit einem der folgenden Versanddienstleister:
- FedEx
- UPS
- DHL
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–10 Werktage.
Bei der Lieferzeit handelt es sich um eine unverbindliche Schätzung. Tatsächliche Lieferzeiten können aufgrund von Wetterbedingungen, Verkehrsaufkommen, logistischen Abläufen, Zollkontrollen oder anderen unvorhersehbaren Umständen abweichen.
Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgung, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.
5. Steuern und Zoll
Die angegebenen Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern.
Die Zollabwicklung wird durch die von uns beauftragten Logistikdienstleister übernommen.
Unter normalen Umständen entstehen für Verbraucher keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrabgaben sowie keine zusätzlichen Kosten für die Zollabfertigung.
Sollten aufgrund gesetzlicher Änderungen oder unvorhersehbarer Umstände zusätzliche Kosten entstehen, erfolgt die Abwicklung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.
Mit den bereitgestellten Tracking-Informationen können Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung jederzeit einsehen.
Sollten Sie keine Sendungsverfolgung erhalten oder sich der Sendungsstatus über einen längeren Zeitraum nicht ändern, kontaktieren Sie uns bitte vorzugsweise per E-Mail. Bei Bedarf können Sie uns auch telefonisch erreichen.
7. Lieferverzögerungen
Sollte Ihre Bestellung die voraussichtliche Lieferzeit überschreiten, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir unterstützen Sie bei der Klärung des Versandstatus mit dem jeweiligen Versanddienstleister und helfen bei der Bearbeitung des Vorgangs.
E-Mail: solutions@kavorelevel.com
Telefon: +1 (410) 628-7394
8. Versandverantwortung
Bitte stellen Sie sicher, dass der Name des Empfängers, die Lieferanschrift und die Kontaktdaten vor Abschluss Ihrer Bestellung vollständig und korrekt angegeben werden.
Wenn Sie die Lieferadresse ändern oder Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.
Solange sich die Bestellung noch nicht in der Bearbeitung oder im Versand befindet, bemühen wir uns, Änderungs- oder Stornierungswünsche zu berücksichtigen. Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Versand der Bestellung sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.
Verzögerungen, Fehlzustellungen, Rücksendungen oder zusätzliche Kosten, die aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Lieferinformationen oder einer fehlgeschlagenen Zustellung entstehen, können vom Kunden zu tragen sein.
Sollte die Ware während des Transports beschädigt werden, verloren gehen oder andere Versandprobleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah und stellen Sie uns nach Möglichkeit Fotos oder weitere relevante Informationen zur Verfügung. Wir unterstützen Sie bei der Prüfung und Bearbeitung des Vorgangs.
Diese Versandrichtlinie beschränkt oder beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte der Verbraucher nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
9. Kontakt
Adresse: 7731 Beaghan Ct, Glen Burnie, MD 21060, United States
Telefon: +1 (410) 628-7394
E-Mail-Adresse: solutions@kavorelevel.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)